Dispatcher

Functie

Als dispatcher bereid je de ritten voor op basis van de gevraagde leveringsdatum en de beschikbaarheid van de gevraagde goederen. Je werkt samen als team met je collega-dispatcher, je logistiek verantwoordelijke en 25 chauffeurs.

Concreet:

• Voorbereiden en plannen van dagelijkse ritten met onze 25 eigen vrachtwagens in België, Zuid-Nederland en Noord-Frankrijk.

• Operationeel aansturen van 25 chauffeurs en externe transporteurs.

• Nakijken van vrachtdocumenten (leveringsbons, CMR’s).

• Opvolgen van ritten via track & trace rekening houdend met de rij-en rusttijden.

• Oplossen van onverwachte problemen met chauffeurs (file, weigeren van lading, retours, ..).

• Interne communicatie met onze binnendienst ivm te late of geweigerde leveringen.

• Externe communicatie met klanten ivm boeken tijdslots voor leveringen, aankondigingen ed.

Jouw profiel

• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in dispatching.

• Je bent op de hoogte van de wetgeving omtrent goederentransport, CMR-documenten en de rij- en rusttijden.

• Je hebt een vlotte kennis van Nederlands en Engels.

• Als opdrachten veranderen, beschouw je dit als een uitdaging en kan je steeds het hoofd koel houden.

• Je kan vlot overweg met PC en Excel en je leert snel bij om vlot te leren werken met onze interne bedrijfstools. Kennis van Transics transportplanning en opvolging is een pluspunt.

• De databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …) up to date houden
• Het verloop van de werkzaamheden aan de kade controleren en superviseren (laden en lossen van goederen, verzending, ...)
• De routes van de chauffeurs organiseren en plannen
• Technische ondersteuning bieden aan de chauffeurs in geval van panne, ongeval, ... (wijziging van reisweg, reistijd, ...)
• Nieuwe werknemers verwelkomen en hun integratie bevorderen
• De dagplanning van de chauffeurs opstellen en bijwerken
• Het dossier voor het wegvervoer samenstellen en de documenten bezorgen aan de klanten, chauffeurs, ...
• De uitvoering van het transport opvolgen of controleren
  Problemen identificeren en bijsturen
• De activiteiten van het personeel opvolgen en nakijken (rijtijden, geldigheid van de attesten, ...)
• De opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Afwijkingen vaststellen
• De activiteiten van een wagenpark organiseren en plannen (toewijzing, onderhoud, ...)
• Klachten registreren
  De klant naargelang het type incident oplossingen voorstellen (breuk, vertraging, panne, ...)
• Administratieve en budgettaire formaliteiten vervullen die verband houden met het transport (terugkeer van route, leveringsbonnen, opvolging van de reglementen, ...)
• De activiteiten van een team coördineren

Aanbod

Je komt terecht in een stabiel familiaal bedrijf met een uiterst modern machinepark .
We bieden je een boeiende en afwisselende functie met marktconform loon.
Een on the job training om van jou een echte expert te maken, krijg je er bovenop!

Helemaal ingepakt door onze vacature?
Solliciteer dan snel via de link. Indien een match, ontvangen we je graag voor een interview en rondleiding.